amazon fire タブレットの充電ができないハプニングが起きました。充電器をさすと充電マークのアイコンは充電中と表示されているのですが、充電の％の増減はなし。充電できない状態になりました。ファイヤータブレットなしの生活は考えられない田舎暮らし。カスタマーに問い合わせ。40秒で解決できました。
▮ファイヤータブレットの充電ができなくなった前後1日
土曜日の朝にOSのアップデートがありました。画面表示の上部のアイコンなどが変更されていました。特に変わった点はなかったんですが。いつものようにファイヤータブレットでprimeビデオを鑑賞しながら料理に洗い物。一服しながら無料漫画などを読んでいたんですね。気づけば充電が18％くらいに落ちていましたので、充電器にさして放置。
通常なら1時間ほどで50％ほどまで充電されるのですが、18％のままでした。あれ？とディスプレイを確認すると充電のマークは煌々と光っているんです。電源を一度切り、立ち上げ、充電器にさした状態でプライムビデオを鑑賞していたのですが、13％まで減少しました。これはマズイ！と思い、カスタマーに電話。
▮カスタマーに充電不具合を問い合わせ。
・充電ができない。（アイコンの充電マークは光っている）
・普段の使い方と変わったのはOSのアップデート。これが原因か？
・解決策をお願いします。
と充電ができないことが問題で、原因はなにか？解決の方法は？と順序だてて説明しました。
▮カスタマーからの提案
・OSアップデートによる充電不具合という問題は発生していない。（車内での共有事項にもあがっていない）とのこと。
・ケーブルに不具合があるか？
・本体に問題があるか？
・室温15℃以下の場所で充電していないか？
などの原因を探りながら、充電できないことが問題なので、まず解決策を提示してくれました。
▮ファイヤータブレットが充電しない場合の解決策
電源ボタンを40秒間長押しする！
という指示を受けました。電源がOFFの状態で、40秒間長押しします。カスタマーセンターの人が丁寧に40秒間測ってくれました。40秒間の長押しという作業は『再起動』にあたるそうです。『再起動』をかけることで、余計なアクション（ファイヤーが行ってるタスクなど）をシャットアウトさせるんですね。理屈から言えば、充電の量よりも電力を消費する動作がファイヤー内で起きている。ので、動作を止めましょう！という理屈ですね。
再起動後に、5秒間電源を長押ししてファイヤーを立ち上げます。充電器をさしてみると、あらま充電メモリが１％増え、２％増え。と充電できているではないですか！カスタマーセンターにお礼を述べ、充電することが可能になりました。
よって、ファイヤータブレットの充電がオカシイな～バッテリーの減りが速いな～と感じたら40秒間電源ボタンを長押ししましょう！これで解決です。
1年3か月ほど使用しているファイヤータブレットですので、コスト的にも1年ごとに買い替える必要があるかな～と思ってた矢先の充電不具合。正直買い替えてもいいんですが、4980円ですからね。安すぎですよはっきりいって。値段表示は8980円ですが、アマゾンプライム会員になれば4000円引きのクーポンを頂けますので、単純に8980でアマゾンプライム会員＋ファイヤータブレットをゲットできる！ということです。
お孫さんへのクリスマスプレゼントに最適ではないでしょうか。用途を明確にしてあげれば子供のインターネットとの付き合い方が上手になると思います。画面もスマホよりも大きいので、離れた位置でも鑑賞できますし、ブルーシェイド機能もあるので目も疲れにくいですよ。
■amazon prime
当ブログでもくどいほど、紹介しているamazon prime会員ですが、まだ入ってないんですか？いつ入るの？クリスマス前でしょ！という具合にですね。まあ早く入った方が良いですよ。
良い理由。
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